“我們村三家牧場(chǎng)，買(mǎi)的都是新東的冷藏罐，不是跟風(fēng)，是因?yàn)槔贤跫业挠昧?年沒(méi)壞過(guò)。”河南新鄉(xiāng)的牧場(chǎng)主趙大哥的話(huà)，道出了一個(gè)樸素的道理：口碑比廣告更有說(shuō)服力。新鄉(xiāng)市新東輕工機(jī)械有限公司15年來(lái)服務(wù)2000+客戶(hù)，靠的就是“用著好”的真實(shí)評(píng)價(jià)。 　　**老客戶(hù)的“復(fù)購(gòu)率”說(shuō)明一切**。內(nèi)蒙古景洪運(yùn)輸公司2018年買(mǎi)了第一臺(tái)10噸運(yùn)輸罐，2020年又加購(gòu)了兩臺(tái)，2023年換了更大的半掛車(chē)——“不是我們錢(qián)多，是設(shè)備確實(shí)省心”，負(fù)責(zé)人說(shuō)。他們的罐車(chē)跑了20萬(wàn)公里，除了換過(guò)一次過(guò)濾器，沒(méi)出過(guò)大毛病，制冷效果和新買(mǎi)時(shí)差不多。據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，新東機(jī)械的客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá)65%，很多客戶(hù)從一臺(tái)罐加到十幾臺(tái)，甚至介紹親戚朋友來(lái)買(mǎi)。
　　**跨行業(yè)的“信任傳遞”**。新東機(jī)械的冷藏罐不僅用在乳業(yè)，還被醫(yī)藥、造酒行業(yè)看中。山西一家酒廠用5噸罐貯存發(fā)酵液，負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們要求溫度控制在±0.5℃，新東的罐做到了，比專(zhuān)門(mén)的發(fā)酵罐還好用。”這種跨行業(yè)的認(rèn)可，源于設(shè)備符合多項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能適應(yīng)不同液體的貯存需求。 　　**牧場(chǎng)主的“實(shí)在評(píng)價(jià)”**。在新東機(jī)械的客戶(hù)檔案里，記滿(mǎn)了樸實(shí)的反饋：“降溫快，早上擠的奶，中午就到4℃了”（山東李老板）；“省電費(fèi)，比以前的罐每月省300多”（河北張大姐）；“清洗方便，按個(gè)鍵就能睡覺(jué)，不用熬夜守著”（黑龍江王師傅）。這些沒(méi)有修飾的話(huà)，比任何廣告都更有力量。
　　**危機(jī)中的“靠譜表現(xiàn)”**。2022年河南暴雨，很多牧場(chǎng)停電一周，新東機(jī)械的冷藏罐靠良好的保溫性能，讓鮮奶在斷電72小時(shí)內(nèi)溫度不超過(guò)8℃，幫牧場(chǎng)挽回了數(shù)十萬(wàn)元損失。“當(dāng)時(shí)別的罐里的奶都?jí)牧?，就新東的還能賣(mài)，太關(guān)鍵了。”受災(zāi)牧場(chǎng)主回憶道。事后，公司還派技術(shù)員上門(mén)檢修，免費(fèi)更換了受潮的配件。 　　從2008年成為農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼單位，到2017年獲評(píng)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，再到如今服務(wù)伊利、蒙牛等頭部乳企，新東機(jī)械的15年，是用一臺(tái)臺(tái)可靠的冷藏罐“走”出來(lái)的。對(duì)于牧場(chǎng)主來(lái)說(shuō)，選擇新東，不僅是選了一臺(tái)設(shè)備，更是選了一份“用著放心、出問(wèn)題有人管”的踏實(shí)。正如一位老客戶(hù)所說(shuō)：“買(mǎi)設(shè)備就像交朋友，新東這樣的，值得交。”